大理州向旅行社、购物店发通牒 遭投诉2次一概责令关门

大理州旅发委举行发改、工商、公安、质监等相关部分共同参加的专题会议,向全州1400多家购物店宣布通牒:从7月1日起,凡接到旅游团队游客对购物店投诉的,发动行政约谈,给予严重警告,并履行“诉转案”要求,处理投诉与立案查处同时进行。投诉达2次的,一律责令关门停业整理。整理期间,购物店有必要无条件合作法律部分调查并供给相关证物。关停购物店视案子处理状况决定是否开门复业。

  此前,大理州旅发委已举行专题会议,向旅行社经营者宣布通牒:7月1日起,凡接到旅游团队游客对旅行社投诉的,发动行政约谈给予严重警告,并履行“诉转案”要求,处理投诉与立案查处同时进行。投诉达2次的,一律责令关门停业整理。停业整理期间,旅行社有必要无条件合作法律部分调查并供给相关证物。关停旅行社视案子处理状况决定是否开门复业。

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